De férias em qualquer lugar junto ao mar, é a primeira vez aqui e é por isso que estou à procura do que fazer. Imediatamente, surgem imensas opções, tantas que perco horas a decidir em consciência….

quando, no checkout, introduzo um pormenor que altera subitamente o preço e as condições gerais.
ou
depois de reservado e pronto a aquecer, receber um cancelamento por parte do fornecedor, por vezes algumas horas antes de começar?
ou
já estou irritado, preciso de ajuda e é como procurar uma agulha num palheiro.

1. As grandes agências de viagens em linha concentram-se em carregar actividades e vendê-las.
2. Os fornecedores de actividades estão concentrados na própria operação.

Currículo: Os clientes de primeira classe são esquecidos no meio

No nosso entender, um cliente de primeira classe tem as seguintes características:
1. Compreender o valor do tempo
2. Dá prioridade à qualidade em detrimento da quantidade
3. Percebe que os problemas acontecem de qualquer forma, podemos ser mais ou menos eficazes na sua resolução
4. Foca-se no valor e não no preço

Dedicamo-nos inteiramente à resolução dos problemas identificados

1. Concentramo-nos na qualidade e não na quantidade. Utilizamos a nossa experiência para encontrar os melhores fornecedores de tempo de mar e embarcá-los correctamente.
2. Somos precisos nas informações que apresentamos e assumimos a responsabilidade por elas.
3. Os nossos fornecedores são comprovadamente excelentes no que fazem e assumem os seus compromissos.
4. Se acontecer alguma merda, sim, também pode acontecer connosco, envie-nos um whatsapp, será a nossa prioridade!